فندق كراون بلازا (Crowne Plaza hotel)

فندق ومنتجع كراون بلازا فندق فاخر وهو جزء من سلسلة الفنادق التابعة لفندق إنتركونتيننتال IHG، وهو علامة تجارية فخمة للفنادق توجد فروعه في حوالي 65 دولة حول العالم، ويعد اليوم رابع أكبر علامة تجارية فندقية في العالم ومن أسرع العلامات التجارية نموًا، وبعد عام 2003 تضاعفت أعداد فنادق كراون بلازا في العالم لتصل إلى أكثر من 400 فندق، ويقدم كراون بلازا خدمات متكاملة لنزلائه ليضمن راحتهم والاستمتاع برحلاتهم وإجازاتهم.[١]


وكراون بلازا من فنادق الدرجة الأولى، ويقع مقره الرئيسي في المملكة المتحدة البريطانية، تأسس في عام 1983 باسم هوليداي إن كراون بلازا، وبعد ذلك انفصل عن فنادق هوليداي إن في عام 1999 ولكن هذا لا يمنع أن كلا العلامتين التجاريتين مملوكتين ومُدارتين من قبل فنادق إنتركونتيننتال.[٢]


خدمات فندق كراون بلازا

يوفر فندق كراون بلازا مجموعة واسعة من الخدمات التي تضمن الراحة والمتعة للعملاء، وعلى الرغم من اختلاف الخدمات التي يقدمها الفندق في كل فرع من فروعه حول العالم إلا أنك ستجد أغلب الخدمات التالية عن إقامتك في الفندق:[٣]

  • وجبة إفطار مجانية، وقد تقدم بعض الفروع إفطار مبكر.
  • أجهزة لوحية عند الطلب.
  • خدمات خاصة للأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة.
  • خدمة غسيل الملابس.
  • خدمات تدليك وخدمات علاجية وتجميلية عند الطلب.
  • خدمة مجالسة الأطفال.
  • خدمة تحويل العملات الأجنبية.
  • خدمات الاستقبال والإرشاد.
  • خدمات حمل الأمتعة.
  • خدمة إنترنت مجاني وعالي السرعة.[٢]
  • خدمة التدبير المنزلي وخدمات الغرف.[٢]
  • خدمة مكالمات الإيقاظ، يوفر الفندق خدمة اختيارية لإيقاظ نزلائه من خلال اتصال أحد الموظفين بالنزيل في وقت يحدده هو.[٢]


مرافق فندق كراون بلازا

يمكن أن تختلف مرافق فندق كراون بلازا حسب الفرع، ولكن تضم معظم فروعه المرافق الآتية:[٣]

  • غرف ساونا.
  • غرف خالية من التدخين.
  • غرف تغيير الملابس.
  • صرافات آلية.
  • مواقف سيارات.
  • مركز لياقة بدنية.[٢]
  • مطاعم ومقاهي منوّعة.[٢]
  • مساحات وقاعات للاجتماعات يمكن لرجال الأعمال الاستفادة منها لإتمام أعمالهم.[٢]
  • حمامات سباحة.[٢]
  • منتجع صحي.[٢]
  • نوادي للأطفال.[٢]


أنواع الغرف في فندق كراون بلازا

ميزات الغرف تختلف من فرع لآخر من فروع الكراون بلازا، ولكن تحتوي الغرف عمومًا على أجهزة تلفاز مسطحة، ومكاتب عمل، ومعدات صنع الشاي والقهوة، ومستلزمات الاستحمام،[٢] وفيما يلي أنواع الغرف الموجودة في معظم الفروع:[٤]

  • غرف بريميير: يأتي لهذه الغرفة حمام خاص فيه حوض استحمام، والغرف هذه مطلة حسب موقع الفندق، وتحتوي أيضًا على تلفاز، ومكتب عمل.
  • غرف كلوب بسرير مزدوج: فيها نفس مرافق وميزات الغرف البريميير ولكن المقيمين فيها لديهم ميزات أخرى وهي الدخول الحصري إلى نادي الفندق.
  • غرف حمام السباحة: توفر بعض فروع فنادق كراون بلازا غرف مطلة على المسبح، يخرج منها النزيل مباشرةً إلى المسبح، وفيها الميزات والمرافق الأساسية الموجودة في باقي الغرف.
  • غرف ديلوكس: تحتوي هذه الغرف على ميزات أكثر ووسائل ترفيه وراحة أفضل، مثل حوض تدليك في الحمام، ودش مطري، وإطلالات رائعة، مع تلفاز ومكتب عمل، ومنافذ شحن موزعة في الغرفة، ومرافق طباعة.
  • غرف ديلوكس مزدوجة: تشبه هذه الغرف غرف الديلوكس السابقة ولكنها بمساحة أكبر وفيها مفروشات أفخم وتقنيات ذكية، وحمام خاص فيه دش مطري.
  • الأجنحة: الأجنحة هي أفخم غرف كراون بلازا، ويتمتع النزلاء فيها بميزة الدخول إلى نادي الفندق ومزايا استثنائية أخرى، وتضم الأجنحة صالة منفصلة ومكان عمل ومساحة ترفيهية، وتحتوي الغرف فيها على خزانة ملابس كبيرة ونظام صوتي شخصي، ومعدات صنع الشاي والقهوة، وجهازي تلفاز وحمام فاخر.


فروع فندق كراون بلازا

توجد فنادق كراون بلازا في المناطق الآتية:[٥]

  • أمريكا الشمالية: يتواجد الفندق في 3 مناطق في كندا، و34 مدينة في الولايات المتحدة الأمريكية، و8 مدن في المكسيك.
  • إفريقيا: للفندق فروع في مصر وكينيا.
  • آسيا: للفندق في آسيا فروعًا في 13 دولة.
  • أستراليا وجزر المحيط الهادئ: يتواجد كراون بلازا في 5 مدن في أستراليا وجزر المحيط الهادئ.
  • أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي: يتواجد الفندق في 5 مدن في وسط أمريكا ومدن البحر الكاريبي.
  • أوروبا: للفندق فروع في 23 دولة أوروبية.
  • الشرق الأوسط: الفندق متواجد في 9 دول في الشرق الأوسط.
  • أمريكا الجنوبية: لفندق الكراون بلازا فروع في 4 دول في أمريكا الجنوبية.


معلومات عامة عن فندق كراون بلازا

فيما يلي بعض المعلومات والحقائق حول فندق الكراون بلازا:

  • حاز فندق الكراون بلازا على جائزة Torchbearer لتسع مرات، وهذه الجائزة من أكثر الجوائز المرموقة وأهمها في مجال الفنادق.[٦]
  • بحلول منتصف عام 2021 كان لدى فندق الكراون بلازا 407 فندق حول العالم، و112,399 غرفة مفتوحة للنزلاء، وحوالي 102 فندق آخر في طور الإعداد لتفتح أبوابها للزوار قريبًا.[٧]
  • اعتبارًا من 31 ديسمبر عام 2020 كان لدى فندق كراون بلازا 429 فندقًا حول العالم.[٨] وبنفس الوقت كان له 118,879 غرفة فندقية في جميع أنحاء العالم.[٩]
  • حققت فنادق كراون بلازا بفروعها في جميع أرجاء العالم في السنة المالية 2020 إيرادات بقيمة 1.8 مليار دولار أمريكي، ولكنها حققت إيرادات أعلى في عام 2019 بلغت 4.3 مليار دولار أمريكي.[١٠]


معلومات التواصل مع فندق كراون بلازا

تختلف معلومات التواصل مع فندق كراون بلازا من فرع لآخر حسب الفرع، ولكن فيما يلي تواجدهم على مواقع التواصل الاجتماعي:

  • للدخول إلى موقع فندق كراون بلازا الرسمي اضغط هنا
  • للدخول إلى صفحة فندق كراون بلازا على موقع فيسبوك اضغط هنا
  • للدخول إلى صفحة فندق كراون بلازا على موقع إنستغرام اضغط هنا
  • للدخول إلى صفحة فندق كراون بلازا على موقع تويتر اضغط هنا

المراجع

  1. ↑ "Crowne Plaza", hospitalitynet, Retrieved 14/10/2021. Edited.
  2. ^ أ ب ت ث ج ح خ د ذ ر ز "Crowne Plaza Hotels & Resorts: 10 Most Popular Locations and 10 Best Redemptions [2021 Guide"], upgradedpoints, Retrieved 14/10/2021. Edited.
  3. ^ أ ب "Hotel Facilities & Services", cpathens, Retrieved 14/10/2021. Edited.
  4. ↑ "rooms and suites", changiairport.crowneplaza, Retrieved 14/10/2021. Edited.
  5. ↑ "destinations", ihg, Retrieved 14/10/2021. Edited.
  6. ↑ "Welcome to Crowne Plaza", crownehotelwarwick, Retrieved 14/10/2021. Edited.
  7. ↑ "crowne plaza", ihgplc, Retrieved 14/10/2021. Edited.
  8. ↑ "Number of Crowne Plaza hotels worldwide from 2008 to 2020", statista, Retrieved 14/10/2021. Edited.
  9. ↑ "Number of Crowne Plaza hotel rooms worldwide from 2008 to 2020", statista, Retrieved 14/10/2021. Edited.
  10. ↑ "Gross revenue of Crowne Plaza hotels and resorts worldwide from 2007 to 2020", statista, Retrieved 14/10/2021. Edited.